Vestex • FAQ
Ofte stilte spørsmål
Her finner du korte svar på det vi oftest får spørsmål om rundt CRM, grossist import, MCP-server, fotografi, oppstart og support.
Finn svar raskt
Velg tema under for å hoppe direkte til det som er mest relevant for dere. Finner du ikke det du lurer på, tar vi gjerne en prat.
CRM
Spørsmål om Vestex CRM
For team som vil ha bedre kundeoppfølging, tydeligere oppgaver og mer struktur i salgsarbeidet.
Hva passer Vestex CRM best for?
Vestex CRM passer best for bedrifter som vil jobbe mer strukturert med kunder, oppgaver, prosjekter og salgsoppfølging. Løsningen er laget for praktisk bruk i hverdagen, ikke bare som et register over kontakter.
Kan CRM-et tilpasses hvordan vi jobber i dag?
Ja. Vi setter opp løsningene med utgangspunkt i arbeidsflyten deres, og kan tilpasse struktur, oppfølging, prosjekter og integrasjoner slik at systemet støtter den faktiske hverdagen deres.
Kan Vestex CRM kobles sammen med grossistdata?
Ja. Bruker dere også grossistmodulen, kan salgsdata kobles direkte mot kunder, aktiviteter og oppfølging. Det gir et bedre grunnlag for møter, prioriteringer og salgsarbeid.
Tilbyr dere MCP-server for CRM-data?
Ja. Vi kan levere CRM-data via MCP-server, slik at kundedata, historikk, oppgaver og andre strukturerte data kan brukes i egne verktøy, integrasjoner og AI-baserte arbeidsflyter.
Grossist import
Spørsmål om grossistdata og import
For leverandører og team som vil ha kontroll på salgstall, rapportering og oppfølging på tvers av grossister.
Hvilke grossister kan dere hente data fra?
Vi kan hente og strukturere salg fra flere kjente grossister og rapportkilder. Hvis dere bruker en annen kilde enn de som allerede er listet på nettsiden, kan vi vurdere oppsett for det også.
Hvordan fungerer importen i praksis?
Vi setter opp tilgang eller trygg overføring av rapporter, deretter importeres og valideres dataene automatisk. Varer og kunder struktureres slik at dere får sammenlignbare tall over tid.
Kan dere håndtere kickback og fakturarabatt?
Ja. Vestex kan beregne og følge opp kickbackavtaler og fakturarabatt direkte på bakgrunn av importerte grossistdata, slik at dere får bedre kontroll på opptjening, avstemming og oppgjør.
Kan grossistdata brukes via MCP-server?
Ja. Vi kan levere strukturert grossistdata via MCP-server, slik at tallene også kan brukes i egne dashboards, integrasjoner og AI-arbeidsflyter uten manuelle eksporter.
Fotografi
Spørsmål om ansattfoto og produktfoto
For bedrifter som trenger profesjonelle bilder til nettsider, nettbutikk, profiler og markedsmateriell.
Tilbyr dere både ansattfoto og produktfoto?
Ja. Vi tilbyr både ansattfoto, portretter, miljøbilder og produktfoto. Det kan være alt fra enkle nettbutikkbilder til mer krevende oppdrag med flere vinkler, detaljer og lyssetting.
Fotograferer dere hos kunde, eller må vi komme til dere?
Vi kan gjøre begge deler, men ansattfoto gjøres normalt hos kunde. Vi tar med lys, bakgrunn og nødvendig utstyr, slik at fotograferingen kan gjennomføres effektivt hos dere.
Hvor raskt leveres bildene?
Det kommer an på omfang og type oppdrag, men vi avtaler alltid forventet leveringstid på forhånd. For større oppdrag kan vi også levere i etapper dersom det er behov for det.
Får vi bildene tilpasset web, LinkedIn eller nettbutikk?
Ja. Vi leverer bilder i avtalte formater og kan tilpasse dem til ulike flater som nettsider, LinkedIn-profiler, presentasjoner, nettbutikk og trykk.
Oppstart og support
Praktiske spørsmål før dere starter
For dere som lurer på priser, demo, onboarding, support og veien videre.
Hvor lang tid tar det å komme i gang?
Det avhenger av hva dere trenger, men vi prøver alltid å gjøre oppstarten så enkel og effektiv som mulig. For standard oppsett går det ofte raskt, mens mer tilpasning og integrasjoner krever litt mer planlegging.
Hvordan fungerer priser og tilbud?
Noe har faste priser, mens større oppsett prises ut fra omfang og behov. Vi gir alltid et konkret og oversiktlig forslag før vi setter i gang.
Hvordan fungerer support hos dere?
Dere kan kontakte oss direkte ved behov, og vi hjelper både med praktiske spørsmål, oppsett og videreutvikling. På supportsiden finner dere også fjernhjelp via TeamViewer QuickSupport.
Kan vi få en demo før vi bestemmer oss?
Ja. Vi viser gjerne en kort demo tilpasset det dere faktisk trenger, enten det gjelder CRM, grossist import, fotografi eller en kombinasjon av flere tjenester.